Toepassingen
Cross Media
Uw klant is niet langer tevreden met communicatie per post. Zij lezen uw berichten in de mailbox van hun mobiele telefoon, raadplegen ze op hun webruimte op een tablet, of reageren vanuit een sociaal netwerk.
Met het Business Document-platform kunt u traditionele papieren communicatie omzetten in cross-mediale communicatie die digitale communicatie integreert, waaronder sociale netwerken.
Meer informatie
U kunt nu met uw klanten of gebruikers communiceren, niet alleen op papier maar ook via e-mail, SMS en fax. U kunt smartphone applicaties of sociale netwerken (twitter,…) op de hoogte brengen. U kunt gepersonaliseerde documenten in real time online plaatsen op uw websites of in uw klantenruimten (SmartBdoc).Dankzij agile design kunt u de databank van het Business Document-platform gebruiken om responsive design documentsjablonen, beschikbaar door verschillende kanalen, zoals e-mail, te definiëren
Uw « Zakelijke » gebruikers communiceren via hun applicaties (Front en Back Office) op een geprivilegieerde manier met elke klant en bieden een crossmediaal en digitaal klanttraject aan Aangetekende post of e-mail? Eén enkel documentmodel, ontworpen in het Business Document platform, wordt gebruikt om het antwoord aan te passen aan het gewenste kanaal. Een ander voorbeeld : met een documentsjabloon die in het platform Business Document is ontworpen, kunt u een contract online beschikbaar stellen, elektronisch laten ondertekenen als PDF, melden per SMS en een beknopte versie ervan beschikbaar stellen als taxtiel webdocument in het klantenportaal.
SmartBdocs zijn een innovatieve dimensie van de digitalisering van de klantencommunicatie; zij brengen uw boodschappen
op een nieuwe, moderne en onderscheidende manier.
Voorheen was uw klant een eenvoudige lezer, maar nu wordt hij een acteur in uw communicatie.
Bekijk onze bedrijfsoplossingen: Bank – Verzekeringen – Overheid – Diensten – Vastgoedbeheer
